사용자 인터뷰
다른 프로그램도 다 봤는데 이만한게 없더라고요
처음엔 이런 저런 프로그램을 다 찾아봤어요. 근데 비용문제를 떠나서 쓸만한 프로그램이 없더라고요.
그러다 콜라보살롱을 깔게 됐는데 일정 입력부터 너무 편한 거예요. 이거다 싶었어요. 그래서 지금은 콜라보살롱 하나로만 운영하고 있어요.
제가 정리를 잘 하는 편은 아니라 전에는 컴퓨터에, 캘린더에, 노트에 여기저기 난리였어요. 근데 콜라보살롱은 메모가 바로 보이니까 안 잊어버리고 바로 적게 되더라고요. 그래서 회원 관리도 이걸로 하고 있어요.
예약확인 문자도 정말 필요했어요. 혼자 운영하면 이것저것 정말 정신없거든요. 자동화까지 되면 돈을 내서라도 쓰고 싶어요!
얼마나 자주 보냐고요? 수시로 확인하고 있죠!
애견미용실을 창업하면서 콜라보살롱을 사용하기 시작했어요.
가장 도움이 많이 된 건… 예약 캘린더? 처음 사용해도 바로 쓸 수 있을 만큼 사용이 쉬웠고, 핸드폰으로 다 되니까 바로 기록하고 수시로 확인하고 있죠.
그리고 월별 통계도 잘 사용하고 있어요. 지금은 꾸준히 확인만 하고 있는데요. 여유가 생기면 이거 참고해서 이런저런 이벤트도 해보고 싶어요.
목표가 눈에 보이니까 매일 확인하면서 노력하게 돼요
원래 장부로만 기록을 했었는데요. 매출도 일일이 계산해야 했고 고객이 언제 다녀갔는지 확인도 힘들었어요. 그래서 고객관리 어플을 검색하게 되었고 7월부터 콜라보살롱을 사용하고 있습니다.
평소에 이것저것 많이 시도해보는 편은 아닌데요. 콜라보살롱은 사용법이 쉬워서 처음부터 잘 썼어요.
목표매출이 제일 도움이 많이 됐어요. 마음속에 목표가 있어도 눈에 보이는 거랑 안 보이는 거는 다르잖아요. 내 목표를 정해좋고 매일 몇% 달성했는지 확인하니까 이걸 채우려고 더 열심히 하게 돼요.
그리고 시술메모도 섬세하게 기록하는 편이에요. 남자분들은 보통 "저번에 그 머리요." 하세요. 근데 기억을 못 하면 실례잖아요. 그래서 메모를 하고 참고해서 시술을 해드리죠.
피부/태닝/왁싱
서울 나이들기아까운사람들 김희아님
문자를 보내면 깜빡했네요! 하면서 예약을 하세요
문자 카드 기능이 많이 도움 됐어요. 왁싱이나 태닝은 시술 후 고객에게 관리법에 대해 안내하는데요. 이 내용을 나의 메시지에 저장해서 필요할 때 편하게 전송하고 있어요.
그리고 마케팅을 위한 문자 예문들도 잘 사용하고 있어요. 올 때가 됐는데 안 오는 고객분들이 있으면 이 메시지를 보내요. 그러면 "아 깜빡했네요!" 하시고 예약을 하세요. 그래서 주기적으로 보내고 있죠. 특히 '지금처럼 스타일을 유지하려면 다음 약속을 잡아주세요.'라는 멘트가 마음에 들어요.
그리고 회권 결제가 많은데 이것도 콜라보살롱으로 관리하고 있어요. 일정 등록으로 회권 내역을 남기고, 프로필에서 차감하는 방법으로요!
1인샵 오픈 예정인데 주변에 이런 정보를 공유할 사람이 없었어요. 우연히 알게 됐는데 각 분야에서 일하시는 분들의 의견이 많이 반영된 것 같아 보여요ㅎ 일할 때 많은 도움이 될 것 같아요^^ 최고! 아직도 예약 현황을 종이에 적는 분들이 있던데 특히 여러명이서 근무하시는 환경이라면 정말 강추해요~
예약관리, 매출관리, 고객관리까지 넘나 유용해서 감사한 마음으로 사용하고 있어요~~~ 무료로 편리한 어플을 사용 할 수 있어서 정말 좋아요~ 앞으로도 자유롭게 사용 할 수 있었음 하는 바람입니다^^ 콜라보살롱 승승장구 하세용
고객에게 링크를 보내니 예약을 유도하게 되는 것 같아요. 이런 앱이 무료라니 감탄이에요. 다른 프로그램이랑 이중으로 쓰고 있긴 한데 조금 더 개선해서 유료로 전환하셔서 이것만 써도 될 것 같아요 빨리 개선되어 이것만 쓰고싶네요 ❤️
속눈썹/반영구
서울 gili beauty 길리님
매출 목표를 설정하고 그래프로 볼 수 있는 점 너무 좋아요. 시술가격 및 할인율 적용하는 것도 편하고 응용(?)가능해서 좋아요!! 진심 너무 편하고 좋아요ㅠㅠ 디자인도 예쁘고 !! 무료라니 더더욱 감사해요♡ 만드신 분 복 받으실 거에요~~화이팅!!
보통은 pc로 사용해야 하고 모바일 버전은 확인용 정도로만 쓰는데, 모바일용으로 나와서 1인샵에서 쓰기에 아주 좋습니다. 무료인 점도 좋구요! 무료라서 혹시나 하는 마음에 써봤는데, 피드백도 좋고 업데이트를 통해 점점 더 발전해 가는 것 같아서 참 좋아요^_^*